Primeiramente, você sabe o que é um planejamento de conteúdo para redes sociais e por que ele é tão importante para o sucesso da sua estratégia de marketing digital?
Um planejamento de conteúdo para redes sociais é uma estratégia que define os objetivos, o público-alvo, os canais, os formatos, os temas, as palavras-chave, o calendário, a frequência, a distribuição e a mensuração dos conteúdos que você vai produzir.
Mas como desenvolver um planejamento de conteúdo para redes sociais eficaz e que traga resultados reais para o seu negócio?
Neste post, vamos mostrar um passo a passo simples e prático para você criar o seu planejamento de conteúdo para redes sociais do zero. Acompanhe!
Defina os seus objetivos
O primeiro passo para desenvolver um planejamento de conteúdo para redes sociais é definir os seus objetivos. O que você quer alcançar com os seus conteúdos nas redes sociais? Quais são as metas que você quer atingir?
Os seus objetivos devem ser claros, específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais. Por exemplo, os seus objetivos podem ser:
- Aumentar o número de seguidores em 20% em 6 meses
- Gerar 100 leads por mês através das redes sociais
- Aumentar o engajamento médio por post em 50% em 3 meses
- Melhorar o índice de satisfação dos clientes em 10% em 1 ano
Os seus objetivos devem estar alinhados com os objetivos gerais do seu negócio e do seu plano de marketing. Eles devem ser desafiadores, mas realistas, e devem ser acompanhados de indicadores de desempenho (KPIs) que permitam medir o seu progresso e o seu sucesso.
Conheça o seu público-alvo
O segundo passo para desenvolver um planejamento de conteúdo para redes sociais é conhecer o seu público-alvo. Quem são as pessoas que você quer atrair, engajar e converter com os seus conteúdos nas redes sociais?
O seu público-alvo é o grupo de pessoas que tem o perfil ideal para consumir os seus produtos ou serviços, ou seja, a sua persona.
Portanto, a sua persona é uma representação semi-fictícia do seu cliente ideal, baseada em dados reais e em pesquisas de mercado.
Para criar a sua persona, você deve levar em conta aspectos como:
- Dados demográficos: idade, gênero, localização, renda, escolaridade etc.
- Dados psicográficos: personalidade, valores, interesses, hobbies, estilo de vida etc.
- Dados comportamentais: hábitos de consumo, preferências, necessidades, dores, desejos etc.
- Dados profissionais: cargo, empresa, setor, responsabilidades, desafios etc
Você pode usar ferramentas como o Google Analytics, o Facebook Insights, o Instagram Insights, o Twitter Analytics, o LinkedIn Analytics, entre outras, para obter dados sobre o seu público nas redes sociais.
Você também pode usar pesquisas, entrevistas, formulários, questionários, etc., para coletar informações mais aprofundadas.
Ao conhecer o seu público-alvo, você será capaz de criar conteúdos mais personalizados, relevantes e eficientes para as suas redes sociais.
Escolha os seus canais para o planejamento de conteúdo para redes sociais
O terceiro passo para desenvolver um planejamento de conteúdo para redes sociais é escolher os seus canais. Em quais redes sociais você vai estar presente e produzir conteúdos?
A escolha dos seus canais deve levar em conta:
- Os objetivos do seu negócio e do seu planejamento de conteúdo para redes sociais
- O perfil, o comportamento e as preferências do seu público-alvo
- As características, as funcionalidades e as tendências de cada rede social
- A sua capacidade de produzir, gerenciar e monitorar os seus conteúdos em cada rede social
Você não precisa estar em todas as redes sociais, mas sim naquelas que fazem sentido para o seu negócio e para o seu público. Você deve focar na qualidade e não na quantidade dos seus canais.
Por exemplo, se o seu negócio é voltado para o público jovem, talvez você deva investir mais no Instagram, no TikTok e no YouTube. Se o seu negócio é voltado para o público corporativo, talvez você deva investir mais no LinkedIn, no Twitter e no Facebook.
Dessa forma, você deve analisar as vantagens e as desvantagens de cada rede social, bem como o seu potencial de alcance, engajamento e conversão.
Defina os seus formatos
O quarto passo para desenvolver um planejamento de conteúdo para redes sociais é definir os seus formatos. Quais são os tipos de conteúdos que você vai produzir e compartilhar nas redes sociais?
Você deve diversificar os seus formatos de conteúdo para as redes sociais, a fim de atrair, engajar e converter o seu público de diferentes maneiras.
Desse modo, você deve usar formatos que sejam adequados para cada rede social e que sejam compatíveis com os seus objetivos e com o seu público.
Por exemplo, alguns dos formatos de conteúdo mais populares para as redes sociais são:
- Textos: posts, artigos, dicas, curiosidades, citações, perguntas, enquetes etc.
- Imagens: fotos, ilustrações, infográficos, memes, stickers etc.
- Vídeos: Podcasts, lives, stories, reels, YouTube, TikTok etc.
- Áudios: podcasts, Clubhouse, Twitter Spaces etc.
- E-books: guias, manuais, relatórios etc.
- Webinars: palestras, workshops, cursos etc.
Portanto, você deve testar e avaliar os seus formatos de conteúdo para as redes sociais, a fim de identificar quais são os que geram mais resultados para o seu negócio e para o seu público.
Escolha os seus temas para o planejamento de conteúdo para redes sociais
O quinto passo para desenvolver um planejamento de conteúdo para redes sociais é escolher os seus temas. Quais são os assuntos que você vai abordar nos seus conteúdos nas redes sociais?
Os temas dos seus conteúdos devem levar em conta:
- Os objetivos do seu negócio e do seu planejamento de conteúdo para redes sociais
- O perfil, o comportamento e as preferências do seu público-alvo
- As características, as funcionalidades e as tendências de cada rede social
- A sua capacidade de produzir, gerenciar e monitorar os seus conteúdos em cada tema
Você deve selecionar os seus temas de conteúdo para as redes sociais com base em critérios como:
- Relevância: os seus temas devem ser importantes e interessantes para o seu público e para o seu negócio
- Autoridade: os seus temas devem demonstrar o seu conhecimento e a sua
- Expertise: os seus temas devem mostrar o seu domínio e a sua experiência no seu segmento de atuação
- Diferenciação: os seus temas devem se destacar e se diferenciar dos seus concorrentes
- Otimização: os seus temas devem conter as palavras-chave adequadas para melhorar o seu posicionamento nos mecanismos de busca
Você pode usar ferramentas como o Google Trends, o BuzzSumo, o Ubersuggest, o Answer The Public, entre outras, para encontrar ideias de temas de conteúdo para as redes sociais.
Portanto, ao escolher os seus temas de conteúdo para as redes sociais, você deve criar uma pauta de conteúdo que organize e detalhe os seus temas, os seus formatos, os seus objetivos, os seus canais, as suas palavras-chave, as suas referências, etc.
Crie o seu calendário para o planejamento de conteúdo para redes sociais
O sexto passo para desenvolver um planejamento de conteúdo para redes sociais é criar o seu calendário. Quando e com que frequência você vai publicar os seus conteúdos nas redes sociais?
O seu calendário de conteúdo para redes sociais deve levar em conta:
- Os objetivos do seu negócio e do seu planejamento de conteúdo para redes sociais
- O perfil, o comportamento e as preferências do seu público-alvo
- As características, as funcionalidades e as tendências de cada rede social
- A sua capacidade de produzir, gerenciar e monitorar os seus conteúdos em cada rede social
Você deve definir o seu calendário de conteúdo para as redes sociais com base em critérios como:
| Regularidade | Você deve publicar os seus conteúdos nas redes sociais com uma frequência constante e adequada para o seu público e para o seu negócio |
| Variedade | Você deve alternar os seus conteúdos nas redes sociais entre diferentes temas, formatos, canais, etc., para manter o interesse e a atenção do seu público |
| Oportunidade | Aproveite as oportunidades de criar conteúdos nas redes sociais relacionados a datas comemorativas, eventos, acontecimentos, etc., que sejam relevantes para o seu público e para o seu negócio |
| Antecedência | Você deve planejar e programar os seus conteúdos nas redes sociais com antecedência suficiente para evitar imprevistos, atrasos, erros, etc. |
Use ferramentas como o Google Calendar, o Trello, o Asana, o Buffer, o Hootsuite, entre outras, para criar e gerenciar o seu calendário de conteúdo para as redes sociais. Portanto, você também pode usar a sua própria organização, o seu planejamento e o seu controle.
Dessa forma, ao criar o seu calendário de conteúdo para as redes sociais, você deve seguir o seu cronograma de produção, publicação e distribuição dos seus conteúdos, respeitando os prazos, as responsabilidades e as prioridades estabelecidas.
Mensure os seus resultados
O sétimo e último passo para desenvolver um planejamento de conteúdo para redes sociais é mensurar os seus resultados. Assim, você vai avaliar o desempenho e o impacto dos seus conteúdos nas redes sociais?
A mensuração dos seus resultados de conteúdo para redes sociais deve levar em conta:
- Os objetivos do seu negócio e do seu planejamento de conteúdo para redes sociais
- O perfil, o comportamento e as preferências do seu público-alvo
- As características, as funcionalidades e as tendências de cada rede social
- A sua capacidade de produzir, gerenciar e monitorar os seus conteúdos em cada rede social
Desse modo, você deve mensurar os seus resultados de conteúdo para as redes sociais com base em indicadores de desempenho (KPIs) que sejam relevantes, mensuráveis, comparáveis e acionáveis.
Você deve escolher os KPIs que estejam alinhados com os seus objetivos e que reflitam o seu sucesso.
Por exemplo, alguns dos KPIs de conteúdo para as redes sociais mais comuns são:
- Alcance: o número de pessoas que viram os seus conteúdos nas redes sociais
- Engajamento: o número de interações que os seus conteúdos geraram nas redes sociais, como curtidas, comentários, compartilhamentos etc.
- Tráfego: o número de visitas que os seus conteúdos direcionaram para o seu site ou blog a partir das redes sociais
- Leads: o número de pessoas que se cadastraram ou se inscreveram em alguma oferta ou ação dos seus conteúdos nas redes sociais
- Conversões: o número de pessoas que realizaram alguma compra ou contratação dos seus produtos ou serviços a partir dos seus conteúdos nas redes sociais
Você pode usar ferramentas como o Google Analytics, o Facebook Insights, o Instagram Insights, o Twitter Analytics, o LinkedIn Analytics, entre outras, para medir e analisar os seus resultados de conteúdo para as redes sociais. Você também pode usar a sua própria avaliação, a sua interpretação e o seu julgamento.
Portanto, ao mensurar os seus resultados de conteúdo para redes sociais, você deve fazer um relatório de conteúdo que apresente e comunique os seus resultados, as suas conclusões e as suas recomendações de forma clara, objetiva e visual.
